市场营销A卷--带答案

市场营销学期末试卷（A）一．单项选择题（共20分，每题2分）1.企业营销活动的基础和前提是（B ）　A.产品　　B.顾客　　C.原料　　D.信息2.什么是市场经济的一个基本特征、运行的主要规律（D ）　A.产品　　B.顾客　　C.原料　　D.竞争3.依据客户需求的差异性和类似性，按一定标准把整市场分为若干个子市场，用以确定目标市场是（ A）　A.市场定位　　B.市场划分　　C.市场目标　　D.市场细分4．“两面针牙膏，中草药配方”，采用的市场定位方法是(B)A．属性定位B．功效利益定位C．质量定位D．品质定位5．“报喜鸟，成功男士的选择”，采|用的市场定位方法是(C)A．品质定位B．质量定位C．属性定位D．功效利益定位6消费者对价格变动敏感性程度较高的产品是(A)A．蔬菜B．手机C．汽车D．服装7．对日常用品，消费者倾向于选择价格(D)A．较高的B．相对较高的C．昂贵的D．较低的8．“金牛类”业务是指(C)A．市场增长率高，相对市场占有率低的业务B．市场增长率和相对市场占有率都高的业务C．市场增长率低，相对市场占有率高的业务

1D．市场增长率和相对市场占有率都较低的业务9.按马斯洛的需要层次论，最高层次的需要是_____(C）A.生理需要B.安全需要C.自我实现需要D.社会需要10|.下列______因素是企业的微观环境因素（C）A.人口B.购买力C.市场D.文化环境二、名词解释题（共18分，每题3分）需求：指具有购买能力的市场主体需要与欲望。侧翼进攻：集中优势资源攻击对手的弱点。4P：产品、价格、分销、促销顾客：企业为之服务的目标市场机会成本：个人购买某种商品或从事某项工作时，不得不放弃的购买另一种商品或从事另一项工作的价值。目标市场营销：市场细分、目标市场选择、市场定位策略三、简答题(共36分，每题6分)1.市场发展策略市场渗透策略、市场拓展策略、产品开发策略、一体化增长策略、多角化经营策略2.消费者购买行为模式：|n有谁构成、购买什么、购买目的、有谁参与、怎样购买、何时购买、何地购买3.简述马斯洛需求层次理论生理需要、安全需要、社会需要、尊重需要、自我实现需要4.采用差异性目标市场策略的优点是针对不同的目标市场设计不同的产品，采取不同的营销组合策略，能较好的满足不同消费者的需求和喜好，有利于增强企业的市场竞争能力、企业不依赖于某一子市场或某种产品，适应性较强，市场周旋余地较大，可以避免局部市场衰退而带来的对总体市场影响的、如果企业在多个细分市场上都比较成功，能树立起良好的品牌形象。5.市场定位途径根据属性定位、利益定位、使用者类型定位、产品的用途定位、|价格—质量定位、竞争定位、与市场主导者的联系定位、历史定位、情感定位6.新产品开发策略

2冒险或创业战略、进取战略、紧跟战略、保持地位或防御战略四、论述题（共26分）1.假设你是一家公司的销售经理，凭借扎实的市场营销知识和丰富的市场实践经验，（1）你认为哪些营销刺激会促使顾客购买本公司产品？哪些外部因素会影响购买决定？（10分）(2)消费者的购买有哪些特征？决策过程是怎样的？（10分）（3）消费者购买本公司产品后的购后反应会有哪些？（6分）附录资料：不需要的可以自行删除良好的考试习惯有哪些同学们：你知道良好的考试习惯有哪些吗？请认真阅读下面的|文字，也许会对你取得好成绩有一定的帮助。

3一、认真的态度。无论是做作业还是考试，认真的态度是至关重要的，这也是完成质量高的作业或是考试取得成功的关键。二、仔细审题的习惯。读题是审题的第一步，必须认真、仔细，不添字，不漏字。读题时放慢速度，至少连读两遍，理解题意了再开始答题。读题时还要养成边指边读的习惯，能将题目要求逐字逐句地过目、过指、过口、过心，达到手口眼心合一。审题第二步，在读题目要求时，画出重点字词句，然后仔细推敲，以帮助自己准确理解题意。磨刀不误砍工，训练多了，找重点字词的能力肯定会提高。审题第三步就是要观察题型，进行比较、归类、补|充。由于受思维定势的干扰，有的学生在计算24×5、39+71等类似的题目时，总会不加思索地把答案写成100。再如解决问题：学校组织同学们去秋游，师生198人，大客车每辆可乘坐38人，面包车每辆可乘坐12人，问需要租几辆大客车。很多同学在做这个题目时出错了，把大客车和面包车用上了，其实这里根本用不着算面包车。又如：92-25+15，有很多同学想当然先算25加15等于40，然后再用92减40等于40。这些现象都说明了思维定势在审题过程中带来了不良的影响。因此，拿到题目先进行观察，观察题目是属于什么类型的，跟以前做过的哪些题目类似，应该加以区别，努|力消除不利的思维定势。

4另外审题还要培养认真思考的习惯。特别是解决问题，解答解决问题需要一定的思考时间，要学会认真思考。解答解决问题时分三个步骤，即：读题（大致了解题意）——分析（从问题出发找相关的数量关系）——写（解答），这样就避免了拿到题目，看到数字就解答的坏习惯，大大降低了错误率。三、认真书写的习惯。相当一部分同学在练习中出现错误，并不是完全因为基础知识掌握得不够好引起的，而是由于作业习惯不好引起的。如抄错数字、符号，数学书写模糊，数位没对齐等等。所以，一定要端正书写作业的态度。从一位数到多位数，从整数到小数、分数的书写，作图必须用铅|笔，连线作图画表格必须用尺子等都要严格要求自己。四、认真检查的习惯。在做作业或答卷时，有些同学要么漏做题，要么把加法算成减法，要么把题目中的35写成53……这些明显是粗心马虎引起的失分，究其原因之一就是没有养成做题后认真检查的好习惯。认真检查，能及时发现问题，及时纠正错误，可避免不该失分的不失分！

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